ブログ

Q&A 一覧


お客様から頂いたご質問をまとめました。
ご参考にして頂ければともいます。

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。


ホールセール会員についてのご質問
◇アロマサロン等アロマを仕事としていません、個人利用目的ですが大丈夫ですか?
 
 
定期購入(オートシップ・プログラム)についてのご質問
◇ホールセール会員は、オートシップは必須なのでしょうか?
◇オートシップ購入は中止・中断はできますか?
◇毎月50PV以上の定期購入を続けないと、ホールセール会員も継続できないのでしょうか?
◇還元ポイントの有効期限はありますか?
◇オートシップ注文とポイント交換は一緒に送ってもらえますか?
 
 

ホールセール会員についてのご質問

Q
【アロマサロン等アロマを仕事としていません、個人利用目的ですが大丈夫ですか?】
 
 
A
個人利用の目的で全く問題ありません

国内の場合は、ホールセール会員のほとんどが個人利用目的の会員様です。


 
 

定期購入(オートシップ・プログラム)についてのご質問

Q
【ホールセール会員は、オートシップは必須なのでしょうか?】
 
 
A
オートシップは必須ではありません。
 
オートシップとは購入ペースの選択肢の一つで、以下の2つからお選び頂けます。
・オートシップ購入(定期購入)
・一般購入(随時購入)
 
【オートシップ購入(定期購入)をお選び頂いた場合は、特典がございます。】
特典は以下の4つです。
・オートシップ限定のセット商品が購入できる。
・ポイント還元があり、貯まったポイントは商品と交換ができる。
・継続ボーナスがあり、貴重な非売品の精油などが貰えます。
・毎月の購入の際、送料の割引がある。
 
簡単に言うと、定期購入(オートシップ)の方がよりお得ということになります。


 
Q
【オートシップ購入は中止・中断はできますか?】
 
 
A
「中断」はできませんが、「中止」はできます。
オートシップ購入(定期購入)は2回目から中止ができます。
 
ホールセール会員登録と同時にオートシップに登録され、商品を購入。
2回目からオートシップのみを中止する。
 
という事は可能です。
 
※オートシップを中止された場合は、それまで還元されていたポイントは消滅します。
※再開(再度登録)された場合は、0ポイント・継続期間も1ヶ月目からとなります。


 
Q.3
【毎月50PV以上の定期購入を続けないと、ホールセール会員も継続できないのでしょうか?】
 
 
A.3
ホールセール会員は、継続ができます。

『毎月50PV以上の購入』というのは、定期購入(オートシップ購入)の継続に必要な条件となっております。
ホールセール会員の継続条件ではありませんので、会員継続に問題はありません。



 
Q
【還元ポイントの有効期限はありますか?】
 
 
A
有効期限はあります。
ポイント消滅させないように気をつけて下さい。
ポイントの有効期限は、獲得月から12ヶ月間まで有効となります。


 
Q
【オートシップ注文とポイント交換は一緒に送ってもらえますか?】
 
 
A
発送は一緒には承れません。

お荷物の送料(代引きの場合は代引き手数料別途負担)は各注文ごとにかかります。

ページ上部へ戻る